商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定

（一九九八年五月二十日建设部发布）

　第一条　为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，维护商品住宅消

费者的合法权益，制定本规定。

　第二条　本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。

　第三条　房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证

书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。

　第四条　《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文

件，房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

　　商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所

委托的单位。

　第五条　《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

　　１、工程质量监督部门核验的质量等级；

　　２、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；

　　３、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水３年；墙面、厨房和卫

生间地面、地下室、管道渗漏１年；墙面、顶棚抹灰层脱落１年；地面空鼓开裂、大面积起

砂１年；门窗翘裂、五金件损坏１年；管道堵塞２个月；供热、供冷系统和设备１个采暖期

或供冷期；卫生洁具１年；灯具、电器开关６个月；其他部位、部件的保修期限，由房地产

开发企业与用户自行约定；

　　４、用户报修的单位，答复和处理的时限。

　第六条　住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不

应低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。

　　国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。

　第七条　房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅

设备、设施的正常运行签字认可。用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承

担维修责任。

　第八条　《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、

标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：

　　１、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；

　　２、结构类型；

　　３、装修、装饰注意事项；

　　４、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；

　　５、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；

　　６、门、窗类型，使用注意事项；

　　７、配电负荷；

　　８、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；

　　９、其他需说明的问题。

　第九条　住宅中配置的设备、设施，生产厂家另有使用说明书的，应附于《住宅使用说明

书》中。

　第十条　《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用

户。

　第十一条　《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买者购买的套（幢）发放。每

套（幢）住宅均应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

　第十二条　房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示。因用

户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修

责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担

相应责任。

　第十三条　其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本规定执行。

　第十四条　本规定由建设部负责解释。

　第十五条　本规定从１９９８年９月１日起实施。